POLÍTICA DE PRAZOS E ENTREGAS
Prazo de entrega: de 15 a 45 dias úteis (entende-se que sábado, domingo e feriado não é dia útil).
Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes no exterior (Estados Unidos, China, Cingapura e Suécia). Todos deverão passar pela fiscalização alfandegária ao chegar no Brasil e serão entregues pelos correios brasileiros. Como todos nossos produtos são importados pode haver a cobrança de algumas taxas como IPI e ICMS por isso deixamos avisado que caso seja cobrado, a taxa fica por conta do cliente. Sendo assim, logo após o cliente pagar a taxa, a encomenda segue a caminho do destinatário.
O nosso frete é grátis para todo o Brasil.
O que isso quer dizer: sabemos que muitas vezes o valor do frete de um produto pode ser igual a 20%, ou até mesmo 50% do valor do produto, e não concordamos com isso. Desta maneira, nós entregamos em todos os 27 estados do país sem custo adicional para você.
Nas duas modalidades de envio o prazo máximo para entrega é de até 45 dias úteis após a postagem pelos correios, mas geralmente ocorre entre 15 e 30 dias úteis.
O seu pedido será postado após a confirmação de pagamento do pedido e após o processamento logístico do mesmo.
Confirmação de pagamento:
A confirmação de pagamento é o que nos diz que está tudo certo com seu pedido. E isto ocorre quando você conclui a sua compra e informa seus dados para cobrança, seja por cartão de crédito ou boleto bancário, esta confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.
Processamento logístico:
Este processo começa após a confirmação de pagamento. Aqui é quando iremos cuidar do despacho de seu(s) produto(s). O seu(s) produto(s) passa(m) por um rigoroso teste de qualidade, onde vamos avaliar se o(s) produto(s) está(ão) em excelente condições para uso imediato. E fazemos isso para garantir a sua felicidade ao recebê-lo.
Prazos máximos para entrega:
Prazo para confirmação de pagamento: de 1 a 3 dias úteis.
Prazo de processamento logístico: de 2 a 10 dias úteis dependendo da região do produto.
Prazo de correios: 15 a 45 dias úteis
LEMBRANDO QUE ESTES SÃO PRAZOS MÁXIMOS OU SEJA, VOCÊ PODE RECEBER OS PRODUTOS ANTES DO PRAZO (E GERALMENTE ACONTECE).
Dias úteis:
Todos os prazos são expressos em dias úteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados.
Rastreamento dos pedidos:
Rastreie seu pedido usando um dos links abaixo
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Ou pelo nosso site!!
O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias úteis para começar a constar informações de envio nos sites. Qualquer problema favor entrar em contato com nosso suporte em Email: contato@barataoeaqui.com
Dúvidas:
Sempre que você tiver dúvidas sobre acompanhamentos dos seus pedidos entre em contato com nosso time de suporte ao cliente. Iremos te auxiliar e orientar com todas as suas dúvidas, pelo e-mail de atendimento
E-mail: contato@barataoeaqui.com